Когато става въпрос за професионално кухненско оборудване, скоростта и сигурността на доставката са също толкова важни, колкото и самият уред. В Konvektomatbg разбираме динамиката зад кулисите на всяка кухня – затова сме изградили процес, който работи с темпото на бизнеса ви.
Вашата поръчка тръгва, когато всичко е ясно
След като финализирате поръчка в konvektomatbg.bg, наш екип я преглежда в реално време. Свързваме се с вас лично – по телефон или имейл – за да потвърдим всеки детайл: от техническите спецификации до избрания начин на доставка. След одобрение, издаваме авансова фактура и стартираме логистиката веднага след потвърдено плащане.
Ценообразуване без неизвестни
-
При поръчки до 250 евро: фиксирана доставка от 5 евро.
-
При поръчки над 251 евро: безплатна доставка
-
Никакви допълнителни такси или условия „с дребен шрифт“ – стойността е ясна още преди да потвърдите.
Статус на наличност – винаги пред очите ви
Всеки артикул в нашия каталог е отбелязан със статус:
-
Налично – експедиция в рамките на 1 работен ден след постъпило плащане.
-
По индивидуална заявка – срокът на доставка варира, най-често между 7 и 28 дни, в зависимост от производителя.
Тази информация е част от продуктовата страница, за да планирате спокойно, още преди да добавите в количката.
Непредвидени обстоятелства? Ще знаете първи.
Макар и рядко, може да възникнат външни логистични предизвикателства. В такива случаи ще бъдете своевременно информирани, заедно с възможни алтернативни решения. Ние вярваме в директната комуникация – дори когато новините не са перфектни.
Право на отказ от изпълнение
Има ситуации, в които може да не можем да обработим дадена поръчка. Това може да се случи ако:
-
Не е получено плащане в рамките на договорения срок
-
Съществуват специфични ограничения за транспортиране или безопасност
-
Продуктът не отговаря на минималните ни изисквания за надеждна доставка
В такива случаи, всяка стъпка се съгласува с клиента преди да бъде предприета.
Защото професионалната кухня не чака
Доставяме така, както бихме искали да получим – с точност, предвидимост и отношение. В Konvektomatbg логистиката не е допълнение. Тя е завършекът на едно професионално изживяване.